ব্যবসার পরিধি বাড়লে বা কোনো কাজ আটকে গেলে অধিকাংশ উদ্যোক্তার প্রথম ভাবনা থাকে নতুন কর্মী নিয়োগ করা। তবে যেকোনো পদে লোক নেওয়ার আগে পুরো কাজের প্রক্রিয়াকে ভেঙে বিশ্লেষণ করার পরামর্শ দিচ্ছেন বিশেষজ্ঞরা। তাদের মতে, সরাসরি চাকরির বিবরণী বা জব ডেসক্রিপশন তৈরি না করে আগে বোঝা দরকার প্রতিষ্ঠানটি আসলে কোন ফলাফল বা আউটকাম পেতে চাইছে।
প্রচলিত নিয়মে কোনো কাজের দায়িত্ব একত্রিত করে সপ্তাহে ৪০ ঘণ্টার একটি পূর্ণকালীন পদ তৈরি করা হয়। তবে প্রযুক্তি, অটোমেশন, ফ্রিল্যান্সার, ফ্র্যাকশনাল এক্সিকিউটিভ ও আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে এখন কাজের ধরন অনেকটাই বদলে গেছে। ফলে কোনো জটিল কাজের পুরোটা একজন কর্মীকে দিয়ে না করিয়ে পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলোতে এআই বা সফটওয়্যার এবং মানবিক সম্পর্কের জায়গায় দক্ষ মানুষকে কাজে লাগানো সম্ভব হচ্ছে।
ওয়ার্ল্ড ইকোনমিক ফোরামের 'ফিউচার অব জবস রিপোর্ট ২০২৫'-এর তথ্যানুযায়ী, ১ হাজারেরও বেশি নিয়োগকর্তার ওপর পরিচালিত জরিপে দেখা গেছে, ৭৩ শতাংশ প্রতিষ্ঠান তাদের কাজের প্রক্রিয়া অটোমেশনের আওতায় আনার পরিকল্পনা করছে। এছাড়া ৬৩ শতাংশ প্রতিষ্ঠান নতুন প্রযুক্তির মাধ্যমে কর্মীদের সক্ষমতা বাড়াতে চায় এবং ৭০ শতাংশ প্রতিষ্ঠান নতুন দক্ষতার লোক নিয়োগের কথা ভাবছে।
এদিকে ইউএস চেম্বার অব কমার্সের 'এমপাওয়ারিং স্মল বিজনেস ২০২৫' প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে, ৫৮ শতাংশ ছোট ব্যবসা এখন জেনারেটিভ এআই ব্যবহার করছে, যা আগের বছর ছিল ৪০ শতাংশ এবং ২০২৩ সালে ছিল ২৩ শতাংশ। একই সঙ্গে এআই ব্যবহারকারী ছোট ব্যবসাগুলোর ৮২ শতাংশ জানিয়েছে যে তারা কর্মী সংখ্যাও বৃদ্ধি করেছে। এটি নির্দেশ করে প্রযুক্তি কর্মসংস্থান কমানোর চেয়ে বরং ব্যবসার কাজের পরিধি বাড়াতে সহায়তা করছে।
উদ্যোক্তাদের জন্য নতুন কর্মী নিয়োগের ক্ষেত্রে চারটি সুনির্দিষ্ট ধাপ অনুসরণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। প্রথমত, অর্থ খরচের পর ঠিক কোন পরিবর্তন বা ফলাফল প্রয়োজন তা নির্দিষ্ট করা। দ্বিতীয়ত, সেই ফলাফল পেতে কোন কোন কাজের ধাপ প্রয়োজন তা আলাদা করা। তৃতীয়ত, কোন কাজগুলোতে মানুষের নিজস্ব বিচারবুদ্ধি, সৃজনশীলতা ও সম্পর্কের প্রয়োজন তা চিহ্নিত করা। এবং সবশেষে, বাকি কাজগুলোর জন্য পূর্ণকালীন কর্মী প্রয়োজন, নাকি কোনো বিশেষজ্ঞ, ফ্রিল্যান্সার, সফটওয়্যার বা এআইয়ের সহায়তা নিলেই চলবে—তা নির্ধারণ করা।
কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ
ছোট ব্যবসার ক্ষেত্রে সব বিভাগে পূর্ণকালীন কর্মকর্তা নিয়োগ দেওয়া ব্যয়বহুল হতে পারে। কাজের ফলাফল অনুযায়ী প্রযুক্তি এবং চুক্তিভিত্তিক বিশেষজ্ঞদের সমন্বয় করতে পারলে বড় প্রতিষ্ঠানের মতো সক্ষমতা তৈরি করা সম্ভব হয় এবং পরিচালন খরচও নিয়ন্ত্রণে থাকে।
আপনার কী করা উচিত?
- 1কাজের চাপ বাড়লে সরাসরি কর্মী নিয়োগের বিজ্ঞপ্তি না দিয়ে আগে ঠিক কোন সমস্যা সমাধান করতে হবে তা চিহ্নিত করুন।
- 2প্রস্তাবিত পদের কাজগুলোকে ছোট ছোট অংশে ভাগ করে দেখুন কোনগুলোতে মানুষের সিদ্ধান্ত প্রয়োজন এবং কোনগুলো সফটওয়্যার বা এআই দিয়ে স্বয়ংক্রিয় করা যায়।
- 3স্থায়ী কর্মী নেওয়ার পাশাপাশি বিশেষজ্ঞ পরামর্শক, আউটসোর্সিং বা ফ্রিল্যান্সারদের দিয়ে আংশিক কাজ করানো সাশ্রয়ী কি না তা মূল্যায়ন করুন।
সূত্র: Entrepreneur
