স্বাস্থ্যবিমার বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপনের বিরুদ্ধে ২৫টি সংস্থাকে সতর্ক করল এফটিসি

যুক্তরাষ্ট্রে স্বাস্থ্যবিমায় নিবন্ধনের মৌসুম বা ওপেন এনরোলমেন্ট (Open Enrollment) চলাকালে ২৫টি বিপণন ও সেলস লিড প্রস্তুতকারী সংস্থাকে আনুষ্ঠানিক সতর্কবার্তা পাঠিয়েছে ফেডারেল ট্রেড কমিশন (এফটিসি)। বিমা পরিকল্পনার শর্ত ও সুবিধা নিয়ে বিভ্রান্তিকর বা অন্যায্য দাবি প্রচারের বিরুদ্ধে এসব সংস্থাকে সতর্ক করা হয়েছে। সংস্থাটি জানিয়েছে, পর্যায়ক্রমে আরও সংস্থাকে এ ধরনের চিঠি পাঠানো হতে পারে।

এফটিসি জানায়, যেসব প্রতিষ্ঠান অ্যাফোর্ডেবল কেয়ার অ্যাক্ট (ACA) মার্কেটপ্লেস স্বাস্থ্যবিমা অথবা অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবা পণ্য—যেমন লিমিটেড ইনডেমনিটি প্ল্যান ও মেডিকেল ডিসকাউন্ট প্রোগ্রামের বিজ্ঞাপন বা বিপণন করে, তাদের উদ্দেশ্যেই এই চিঠিগুলো পাঠানো হয়েছে।

এফটিসির ব্যুরো অব কনজিউমার প্রটেকশনের ডিরেক্টর ক্রিস্টোফার মুফারেজ বলেন, স্বাস্থ্যসেবাকে আরও স্বচ্ছ ও সাশ্রয়ী করা এফটিসির অন্যতম অগ্রাধিকার। বাড়তি চিকিৎসা ব্যয়ের মধ্যে গ্রাহকদের যেন বিমা প্ল্যানের কাভারেজ নিয়ে বিভ্রান্তিতে পড়তে না হয়, তা নিশ্চিত করতে সংস্থাটি কাজ করছে। তিনি উল্লেখ করেন, ওপেন এনরোলমেন্ট চলাকালে কোনো প্ল্যানের প্রকৃত কাভারেজ বিকৃতভাবে উপস্থাপন করার সুযোগ নেই।

চিঠিগুলোতে অতীতে নেওয়া বিভিন্ন এনফোর্সমেন্ট পদক্ষেপের উদাহরণ তুলে ধরা হয়েছে। তবে এফটিসি স্পষ্ট করেছে যে, এই চিঠিগুলোর মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানগুলোর বিরুদ্ধে সুনির্দিষ্ট কোনো অপরাধের অভিযোগ আনা হয়নি। বরং তাদের নিজস্ব বিজ্ঞাপনগুলো পর্যালোচনা করে প্রচলিত আইন মেনে চলার আহ্বান জানানো হয়েছে। একই সঙ্গে সংস্থাটি পুরো বাজার গভীরভাবে পর্যবেক্ষণ করছে বলে জানিয়েছে।

আপনার কী করা উচিত?

1. 1স্বাস্থ্যবিমা বা মেডিকেল ডিসকাউন্ট প্রোগ্রাম কেনার আগে পলিসিতে ঠিক কী কী চিকিৎসা ও সুবিধা কাভার করা আছে তা মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।
2. 2অ্যাফোর্ডেবল কেয়ার অ্যাক্ট মার্কেটপ্লেস বা সরকারি স্বাস্থ্যবিমা সংক্রান্ত তথ্য যাচাইয়ের জন্য সবসময় সরকারি অফিশিয়াল ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন।
3. 3স্বাস্থ্যবিমা সংক্রান্ত কোনো প্রতারণা বা বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপনের শিকার হলে তা এফটিসির নির্দিষ্ট পোর্টাল (ReportFraud.ftc.gov)-এ অভিযোগ আকারে জানাতে পারেন।

সূত্র: Federal Trade Commission Business Guidance